Maxus ValueGuard Değer Koruma Güvencesi’nden Yararlanmaya Esas Koşullar

MAXUS İKİNCİ EL GÜVENCE PROGRAMI, ilgili araç için DOĞAN TREND (Doğan Trend Otomotiv Tic. Hiz. ve Tek. A.Ş.) veya DOĞAN TREND’in Yetkili Bayileri tarafından, MÜŞTERİ adına tanzim edilmiş fatura tarihinden itibaren 3 aylık sürenin dolması ile başlar. Taahhüt’ün azami süresi fatura tarihinden itibaren 12. (oniki) ayın son günüdür.

Taahhüt kapsamında MÜŞTERİ tarafından MAXUS yetkili satıcısından satın alınan araç, Taahhüt’te öngörülen süre içinde MÜŞTERİ’nin talebi halinde DOĞAN TREND veya bu taahhüdün bir parçası olarak DOĞAN TREND’in belirleyeceği bir 3. Kişi tarafından geri satın alınacaktır (bu işlem bundan böyle “geri alım” olarak adlandırılacaktır) Aracın geri alım fiyatı ve koşulları TABLO 1 de belirtilmiştir. Ancak ilgili araçta belirlenen etkenlere veya aracın 2. el satış değerini düşüren kaza vb. nedenlere bağlı olarak değer kaybı olduğu hallerde, aracın geri alım fiyatı, işbu taahhüdün diğer hükümlerinde DOĞAN TREND’e tanınan haklar saklı kalmak kaydıyla değer kaybı TABLO 2 de belirtilen metoda göre hesaplanacak Hasar Değer Düşüm Tablosu ve Hesaplama Metodu dikkate alınarak hesaplanır. Aracın satın alım tarihinde geçerli olan vergi mevzuatındaki değişiklikler neticesinde gerçekleşen değer kayıpları ayrıca yansıtılır.

Bu Taahhüt kapsamındaki araçlar DOĞAN TREND’e teslim edilmesi gereken tarihe kadar geçen sürede azami 60.000 kilometreye kadar kullanılabilir. Aracın DOĞAN TREND’e teslim edildiği tarihte tespiet edilen kilometresi 60.000 km üzerinde ise DOĞAN TREND’in iş bu Taahhüt’ten doğan sorumlulukları geçerliliğini yitirecektir.

MÜŞTERİ’nin, işbu Taahhüt içinde öngörülen koşullara göre DOĞAN TREND’den Geri Alım’ını talep edeceği aracı ile ilgili satın almış olduğu yetkili satıcıya şahsen başvurma yükümlülüğü ve ilgili yetkili satıcı tarafından tanzim edilecek MAXUS DEĞER KORUMA PROGRAMI ARAÇ DEĞERLENDİRME FORMU’nu imzalama yükümlülüğü vardır, aksi halde DOĞAN TREND’in geri alımı kabul etmeme hakkının bulunmaktadır.

DOĞAN TREND’in geri alım taahhüdü, aracın kullanım süresi içerisinde periyodik bakımlarının ve onarım gerektirmesi halinde bu işlemlerin Araç'ın tip, marka ve özelliklerine uygun yetkili servislerde yaptırılmış olması kaydıyla geçerlidir. Araca yetkili servis dışında gerçekleştirilen ve dolayısıyla garanti şartları dışına çıkmasına sebep olacak tamirat veya müdahale olması halinde DOĞAN TREND’in geri alımı kabul etmeme hakkı bulunmaktadır.

Müşteri, satın aldığı aracın Geri Alımı için, fatura tarihinden/tescil tarihinden itibaren, en çok on iki (12) ay içerisinde aracı satın almış olduğu MAXUS Yetkili Satıcı’sına başvurmalıdır. İlgili yetkili satıcı Müşteri’nin bu başvurusunda aracın İKİNCİ EL GÜVENCE PROGRAMI’na uygunluğunu kontrol edecek ve araca ön ekspertiz yapacaktır. Ön ekspertiz işleminin Yetkili Satıcı’nın faaliyet adresi dışında bir adreste yapılması mümkün değildir. Yetkili satıcı, ön Ekspertiz için kendisine müracaat eden müşterinin aracı için, müşterinin yazılı başvurusu yerine geçmek üzere, MAXUS DEĞER KORUMA PROGRAMI ARAÇ DEĞERLENDİRME FORMU isimli belgeyi tanzim ederek formu müşteriye imzalatacaktır. Bu form yetkili satıcı tarafından aynı gün DOĞAN TREND’e iletilecek ve DOĞAN TREND de müşterinin başvurusuna 5 iş günü içerisinde Yetkili Satıcı vasıtası ile yanıt verecektir.

Ön ekspertiz yapılan araç Geri Alım koşullarını taşımıyor ise bu durum Yetkili Satıcı tarafından DOĞAN TREND’e bildirilecek ve DOĞAN TREND’in teyidini takiben araç MÜŞTERİ’ye iade edilecek ve aracının İKİNCİ EL GÜVENCE PROGRAMI’na uygun olmadığı müşteriye bildirilecektir. Bu şekilde Program dışına çıktığı tespit edilmiş araçlar bakımından DOĞAN TREND’in DEĞER KORUMA GÜVENCE PROGRAMI taahhütleri sona ermiş kabul edilecektir.

Ön ekspertiz yapılan araç Geri Alım koşullarını taşıyor ve DOĞAN TREND aracın geri alımına onay verdi ise, araçta kullanım nedeniyle oluşan ve ikinci el değerine etki eden olumsuzlukların tespiti için araca tarafsız bir ekspertiz firması tarafından ekspertiz yapılacaktır. Ekspertizin yapılması için ilgili yetkili satıcı müşteriyle mutabık kalarak, DOĞAN TREND’in uygun gördüğü bir ekspertiz firmasından randevu alacaktır. Müşteri bu randevuya riayet etmelidir.

İlgili yetkili satıcı Ekspertiz rapor sonucu hakkında DOĞAN TREND’i e-posta yoluyla bilgilendirilecektir. DOĞAN TREND de aynı şekilde Müşteri’yi rapor hakkında e-posta yoluyla bilgilendirecektir. Müşterinin e-posta adresi, MÜŞTERİ FORMU’nda beyan ettiği e-posta adresidir. MÜŞTERİ, bu e-posta adresinin açık ve e-posta kutularına tam erişimi olduğunu kabul ve taahhüt etmiştir, DOĞAN TREND bu adrese e-postayı göndermekle bu sorumluluğunu yerine getirmiş sayılır, MÜŞTERİ e-posta ve içeriğini öğrenmediği iddiasında bulunamaz.

Araçtaki ekspertiz ile tespit edilen hususlar DOĞAN TREND tarafından Ek-2’de belirtilen çerçevede değerlendirmeye tabi tutularak değer kaybı hesaplamasını da içerir nihai araç değeri ve Müşteri’nin bu araç için Program’dan yararlanıp yararlanılamayacağı tespit edilecektir. DOĞAN TREND veya DOĞAN TREND’in tercih edeceği ekspertiz firması tarafından yapılacak ekspertiz kesin ve bağlayıcı olup, MÜŞTERİ başka bir yerden ekspertiz yapılmasını talep etmeyecektir.

Anılan işlem üzerine düzenlenen ekspertiz raporu, geri alım bedelinin tespitine dair işlemler için yeterli sayılacaktır.

İlgili araç, MÜŞTERİ tarafından içine veya üzerine monte edilmiş parçalar ve yapılmış tadilatlar hasarsız biçimde kaldırılmış olarak, çatlak ve/veya kırık olmadan ve trafik ve işletme emniyeti bakımından aracın yaşına ve yapmış olduğu kilometreye uygun, tüm avadanlıkları tam bir durumda teslim edilecektir.

Aracın MÜŞTERİ uhdesinde bulunduğu döneme ilişkin kasko sigorta giderleri, OGS-HGS ücretleri ile bunlara dair cezalar ve trafik ve/veya park cezaları ile sair mülkiyet ve kullanımdan kaynaklanan her türlü ceza ve giderler MÜŞTERİ’ye ait olacak ve satın alma işleminin gerçekleştiği tarih itibariyle tüm borçlar MÜŞTERİ tarafından ödenmiş olmalıdır. DOĞAN TREND, devir ve teslim alacağı araç ile ilgili bu tarz bir ödeme yapması durumunda, ödediği tutarları MÜŞTERİ’ye yansıtma yoluyla fatura edecektir.

Taahhüt uyarınca, DOĞAN TREND, MÜŞTERİ ile fiyatta mutabık kalması halinde derhal aracın noter satış ve trafik tescil sürecini başlatabilecektir.

Aracın noter satış işlemleri DOĞAN TREND tarafından takip edilecek ve yapılacaktır. MÜŞTERİ, bu işlemlerin takibi için DOĞAN TREND tarafından talep edilen içerikteki yetkileri haiz bir vekaletnameyi DOĞAN TREND tarafından tayin edilecek trafik müşavirliğine çıkartarak evrak aslını DOĞAN TREND’e teslim edecektir. DOĞAN TREND devir işlemlerinin tamamlanmasını takiben, aracın geri alım bedelini, MÜŞTERİ’nin kendisine ait olan IBAN numarasına noter satışı tamamlandıktan sonra 24 saat içerisinde aktaracaktır.

MÜŞTERİ’nin ekspertizde ortaya çıkan sonuçlar ve işbu İKİNCİ EL GÜVENCE PROGRAMI kapsamında belirlenecek geri alma nihai fiyatı ile aracın geri satımını kabul etmediği hallerde DOĞAN TREND’in İKİNCİ EL GÜVENCE PROGRAMI kapsamındaki taahhütleri yeniden kullanılamayacak biçimde son bulmuş sayılacaktır. Müşteri bu durumda kendisine yansıtma yoluyla fatura edilecek ekspertiz bedelini ilgili yetkili satıcıya ödeyecektir.

Aşağıdaki hallerde MÜŞTERİ, Maxus ValueGuard Değer Koruma Güvencesi’nden yararlanamaz:

1. Aracın 3 (üç)’den fazla parçasında (ön ve arka tampon plastik aksamı hariç) tamir, değişim ve/veya boya yapılmış ve/veya ekspertiz sonucunda onarılması gerektiğinin tespit edilmesi;
2. Aracın onarılmış olsa dahi ağır bir hasar geçirmiş veya tavan hasarı veya direk hasarına uğramış ve/veya tamir edilmiş olması veya pert olması;
3. Aracın yüksek voltajlı bataryasının herhangi bir şekilde sızdırmazlığının bozulmuş olması veya hasara uğramış olması;
4. MÜŞTERİ’ye herhangi bir kusur izafe edilmese dahi, aracın her türlü zıyaı ve/veya çalınması;
5. Aracın MÜŞTERİ tarafından mülkiyetinin devredilmiş veya herhangi bir şekilde mülkiyeti el değiştirmiş (Maxus ValueGuard Değer Koruma Güvencesi devredilemez bir imkandır ve yalnız aracı ilk satın alan tarafından kullanılabilir) ve/veya MÜŞTERİ’ın bir borcu için herhangi bir şekilde satılmış ve/veya (ihtiyaten veya kesin) haczedilmiş olması veya MÜŞTERİ için tasfiye kararı alınmış olması veya MÜŞTERİ’ın konkordato projesinin tasdiki talebinde bulunması veya aleyhinde iflas talebinde bulunulması veya iflas kararı verilmiş olması;
6. Aracın, devir ve satışını engelleyici bir mahkeme veya resmi kurum kararı verilmiş olması;
7. Aracın yetkili servis dışında bir tamirat geçirmiş olması veya yetkili servis dışında araca müdahale edilmesi (sökme-takma işlemleri dahil);
8. Satın Alım Vadesinde, araç kaydında herhangi bir rehin veya sair bir takyidata ilişkin kayıt veya şerhin mevcut olması;
9. Araç satış tutarının %4'ünü aşan tutarda tramer kaydı bulunması;
10. DOĞAN TREND ile mutabık kalınmadan araca ek unsurların monte edilmiş veya aracın orijinal bütünlüğünü bozan eksiltmeler (modifikasyon) yapılmış olması.
11. Araca, Doğan Trend’in yazılı onayı ve montaj yapmasını uygun gördüğü firma dışında bir firma tarafından takip cihazı takılmış olması.
12. Araç’ın filo satışı kapsamında satılmış veya filo indiriminden yararlanılarak satın alındığı hallerde.

İşbu Taahhüt; Taahhüde konu aracın, işbu Taahhütte düzenlenmiş olan geri alım süreci hükümlerine uygun olarak, MÜŞTERİ tarafından DOĞAN TREND’e teslim edilmesi, araç bedelinin DOĞAN TREND tarafından MÜŞTERİ’ye ödenmesi ve aracın DOĞAN TREND’e devir işlemlerinin fiili ve hukuki olarak bütün halinde tamamlanması ile sona erecektir. MÜŞTERİ bu hakkı 1 defaya mahsus kullanabilir, beyanda bulunulmasına rağmen MÜŞTERİ tarafından satış işlemlerine icap edilmemesi halinde MÜŞTERİ’nin hakkı tüketilmiş kabul edilir.

Ayrıca, işbu Taahhüt aracın alım tarihinden sonraki 12 (oniki) ay süresince geçerli olduğu için bu süre içerisinde MÜŞTERİ’nin geri satma hakkını kullanmaması halinde kendiliğinden sona ermiş sayılacaktır. Herhangi bir şüpheye yer vermemek adına 12 (oniki) aylık süre aracın fatura tanzim tarihinde başlar 12. Ayın hitamında Taahhüt kapsamında hakkın kullanılmasına dair beyanın yapılmamış ve aracın ilgili Bayi’ye fiziken teslim edilmiş olmaması halinde kendiliğinden ortadan kalkar.

Taraflar arasında bu Taahhüt ile ilgili olarak yapılacak her tür ihbar, ihtar ve bildirimlerin, noter kanalıyla veya iadeli Taahhütlü posta kanalıyla veya tarafların sahip oldukları ve birbirlerine beyan ettikleri ve ekte yer verilen elektronik posta adreslerine gönderecekleri e-postalar aracılığıyla gerçekleştirilmesi mümkündür. Posta veya noter kanalıyla yapılacak bildirimlerin tarafların bu Taahhüt’te belirtilen adreslerine yapılması şarttır. Taraflar bu Taahhüt’te belirtilen adreslerinin tebligat adresi olduğunu, bu adreslere gönderilecek ihbar ve ihtarlar ile yazışmaları geçerli tebligat olarak kabul ettiklerini beyan ederler. Adres değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adrese gönderilen her tebligat geçerli olarak tebellüğ edilmiş sayılacaktır.

DOĞAN TREND, bu Taahhüt’ten doğan hak, borç ve/veya alacaklarını, kendisi doğrudan yerine getirebileceği gibi grup şirketlerine de devredebilir. MÜŞTERİ, işbu Taahhüt’ten doğan hak, alacak ve yükümlülüklerini, DOĞAN TREND’in önceden verilmiş yazılı onayı olmaksızın kısmen dahi olsa üçüncü kişilere devir ve/veya temlik edemez.

Tarafların kontrolü haricinde ve kusurları olmaksızın meydana gelen ve Taahhüt’ün uygulanmasını imkânsız, manasız kılan veya önemli derecede zorlaştırılan durumlar mücbir sebep sayılır. Buna göre, mücbir sebep, kanun, tüzük, yönetmelik veya yetkili mercilerce verilecek talimatlar, sıkıyönetim, seferberlik, tarafların iradesi dışındaki sebepler dolayısı ile akdi sorumlulukların ifasını engelleyen veya geciktiren, kendisinden kaçınılamayan ve önceden kestirilemeyen savaş, deprem, su baskını, yangın, ekonomik kriz, salgın hastalık gibi olayları ifade etmekte olup bunlarla sınırlı değildir. Mücbir sebebin vuku bulması halinde, MÜŞTERİ işbu Taahhüt ile yüklenilen edimlerin ifası için DOĞAN TREND’den herhangi bir talepte bulunamaz ve mücbir sebebin devamı boyunca DOĞAN TREND Taahhüt’ün ifasından sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebebin otuz (30) günden fazla devam etmesi halinde ise bu Taahhüt infisah etmiş sayılır.

İşbu Taahhüt’ün sahibi Müşteri ancak yukarıda belirtilen koşullarla Taahhüt’ten kaynaklanan hakları kullanabilir, bu şartları bilmediğini iddia edemez, şartlardan herhangi birinin eksikliği halinde DOĞAN TREND’in Taahhüt’le bağlı olmadığını kabul etmiş sayılır.

TABLO 1: Sözleşme Konusu Aracın Geri Alım Fiyatının Hesaplanması:

Geri alımı yapılacak aracın fiyatı, geri alıma konu aracın müşteri tarafından satın alındığı fiyattan, sırasıyla tescil masraflarının ve aracın alımı yapılırken hediye olarak verilen Wallbox şarj cihazının güncel satış fiyatının düşülmesi, elde edilen tutar üzerinden de ekspertiz raporu ile tespit edilen hasarlara karşılık Tablo 2 de belirtilen değer kayıp oranı nispetinde tenzil edilerek belirlenecektir.

EK-2: Hasar Değer Düşüm Tablosu ve Hesaplama Metodu

Hasar Tipi	Boyanmış/Boya Gerektirecek Oranda Büyük -Derin Çizik (%)	Değişmiş/Değişim Gerektirecek Oranda Hasarlı (%)
Tavan (ezik, göçük ve gamze hasarları hariç)	ALIM YAPILMAZ	ALIM YAPILMAZ
Kaput (ezik, göçük ve gamze hasarları hariç)	2	4
Ön Çamurluklar (Sağ ve Sol)	1,5	2
Bagaj Kapağı	3	5
Arka Çamurluklar (Sağ ve Sol)	4	4
Yan Kapı (kayar kapı)	2	3
Ön Kapılar (Sağ ve Sol)	1	1,5
Dolu Hasarı	5	ALIM YAPILMAZ